Posventa

Devoluciones y reembolsos

Para solicitar una devolución, ejercer un derecho de desistimiento cuando proceda o comunicar una incidencia, escribe a vitalbodynutritionfl.info indicando el identificador de pedido, el nombre del cliente y una explicación breve.

Cosméticos y precintos

Por motivos de higiene, determinados productos sellados pueden estar sujetos a limitaciones de devolución una vez abiertos cuando la legislación lo permita. Cada caso se revisa según el estado del artículo y los derechos irrenunciables del consumidor.

Artículo dañado o incorrecto

Si el producto llega dañado o no corresponde con el pedido, comunícalo en un plazo razonable. Pueden solicitarse fotografías del embalaje y del artículo para documentar la incidencia.

Cómo iniciar la solicitud

Escribe a [email protected] o llama al +34 910 84 27 63. No envíes un producto a la dirección de contacto sin recibir antes instrucciones.

Reembolsos

Cuando corresponda un reembolso, el procedimiento y el plazo dependerán del método de cobro utilizado y de la verificación del caso. El registro del pedido en este sitio no implica por sí mismo que exista un pago realizado.